松桃苗族自治县公证处 立足本职 推出便民服务新举措

  2月19日,当事人麻某来到松桃县公证处,称父亲去世后,有二十余万元存款在银行,无法取出。

  了解情况后,县公证处公证员龙振对麻某办理公证应提供的证明材料进行说明,得知死者继承人父亲年事已高,行动不便,无法亲自到公证处办理放弃继承公证。但按遗产继承公证办理程序要求,办理与自然人人身有密切关系的公证事项,应当由其本人亲自申办。

  县公证处于2月24日立即安排公证员为其提供上门办证服务,以最快的速度帮助麻先生家解决了燃眉之急。现场制作完成相关文书,完成了公证程序。真正做到切实为人民群众排忧解难,树立了公证执业为民的良好形象。

  “急当事人之所急,想当事人之所想!”是松桃县公证处的服务宗旨,近年来,县公证处克服人少事多困难,不断强化宗旨意识,连续推出便民服务新举措,不断深化便民措施,为确有困难的群众上门办理公证。明确“最多跑一次”公证事项范围。

  对于困难家庭的申请人,积极协助当事人申请法律援助。对于法律关系简单、事实清楚、无争议的公证事项,实现当事人一次办结;对于一万元以下小额继承和出生、委托、声明公证事项,实行1日办结制度;对于普通公证事项3日内办结制度;对于复杂疑难公证事项实行集体讨论通过后10个工作日办结制度。

  畅通公证办理咨询答复渠道,通过“松桃司法”微信公众号公开咨询电话,做到咨询电话一打就通、咨询事项一次说清、电话咨询即时答复。并改进公证文书送达方式,根据当事人需求,可选择采取邮政等多种方式发送公证书,方便群众及时取得公证书。对特殊群体如低保户、法律援助人员减免公证费用,使公证服务惠及更多群众,更好地为社会提供法律服务。

来源:平安松桃

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