我市大力提升旅游服务质量

松桃百姓网实名认证 企业认证 手机认证 发表于 2021-7-18 15:20:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
       今年以来,我市以承办2021国际山地旅游暨户外运动大会和第十六届贵州旅游产业发展大会为契机,在旅游规划布局、提升标准、壮大规模、丰富供给上狠下功夫,全力推动全市旅游产业高质量发展。

       规划引领“产业化”发展布局。高质量编制《铜仁市文体广电旅游“十四五”发展规划》《关于推动旅游产业化高质量发展的实施意见》《“一带双核”体旅融合示范项目实施方案》。立足铜仁民族特色和山地特色,深化文旅融合、体旅融合、康旅融合、农旅融合、交旅融合、商旅融合,推动旅游+多产业深度融合发展,推动全市文化旅游业高质量发展。坚持“市级抓龙头品牌、区县抓精品景区、乡镇抓特色亮点”的思路,推动全市文化旅游业发展各美其美、美美与共。自2016年以来,全市接待游客人次、旅游总收入持续保持20%以上增速,旅游综合评价指标从2018年的全省第六跃居2019年的全省第三,入境游增速2019年名列全省第一。

       优化提升“标准化”服务基础。优化旅游公共设施布局,整合部门资金、项目,按照“各记其功、投向集中”的原则,完善旅游客运站、酒店宾馆、公厕、停车场等配套设施建设,提升旅游服务质量。强化智慧旅游建设,推进市级“大数据+全域智慧旅游”平台建设,完善提升“一码游贵州”铜仁专区服务平台,推进景区通信基础设施建设,加快景区智能化管理水平。

       强化旅游人才队伍建设,加强对旅游从业人员技能培训、教育管理,全面提升导游人员能力和素质;构建服务质量标准体系,加强对旅行社标准化建设和诚信体系建设,严厉打击旅游违规经营行为,维护好铜仁旅游的良好形象。全市建成4A级以上景区12个,三星级以上农家乐224家、标准级以上乡村旅游客栈105家、市级以上特色民宿15家。

       培育壮大“规模化”市场主体。加大旅游龙头企业培育和引进力度,积极搭建平台、完善政策,大力推进旅游产业招商与招才、引资与引智工作,着力引进和培育一批市场规模大、辐射带动强的国内外知名旅游企业。大力扶持市内景区经营公司、旅行社、星级酒店等市场主体,落实文旅企业“一企一策”和包保制度,推动全市小、弱、散旅游企业加快发展。成立实体化旅游行业自律协会组织市级总会,以市场化手段推进旅游产业化发展。

       丰富完善“多样化”产品供给。围绕“吃、住、行、游、购、娱”六要素,以各景区、景点为平台,深度挖掘历史文化、红色文化、民俗文化等旅游资源,打造红色游、度假游、乡村游、研学游、科普游等旅游线路,开发一系列生态产品、土特产品、民俗产品等旅游商品,不断拓展旅游产品,丰富完善旅游产业体系,进一步提升游客体验感、满意度。截至目前,成功打造生态旅游产品12个、康养旅游产品8个、科普研学产品7个、农旅观光产品10个、文旅融合产品24个、乡村旅游系列产品341个。(舒胜毛)

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