松桃百姓网

搜索
松桃百姓网 松桃百姓网 松桃新闻 查看内容

松桃纪委监委“四个强化”提高信访质效

2019-7-2 15:30| 编辑:松桃百姓网 | 作者:唐义长| 来自:同仁社区| 查看:127 | 评论:0

摘要:今年以来,松桃县纪委监委不断夯实能力水平、畅通信访举报渠道、狠抓受理处置工作、强化督办回访,切实解决群众的诉求问题,为推进党风廉政建设和维护社会稳定发挥积极作用。1-6月,共受理群众信访举报148件,同比下 ...
      今年以来,松桃县纪委监委不断夯实能力水平、畅通信访举报渠道、狠抓受理处置工作、强化督办回访,切实解决群众的诉求问题,为推进党风廉政建设和维护社会稳定发挥积极作用。1-6月,共受理群众信访举报148件,同比下降40件,下降率为21.6%。其中本级受理69件,上级转交办79件,所有信访件已按有关程序进行了处置。

      强化自身水平。深入学习党的十九大报告精神、《中国共产党章程》《中华人民共和国宪法》《中国共产党纪律处分条例》《中华人民共和国监察法》《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则》等党规党纪、法律法规,以及中央、省、市、县纪委全会精神,汲“理论之氧”、补“精神之钙”,学思践悟,进一步提高信访干部法纪理论知识与业务水平,提升信访工作质量。

      强化举报渠道。通过开通网站、微信公众号,设置举报投诉信箱,公开举报投诉电话与来信地址,架设有效连接群众反映问题的桥梁,进一步畅通群众投诉举报渠道,为群众排忧解难。对来访群众热情服务,一张笑脸相迎,一把椅子让座,一句问候暖心,一杯开水解渴,真诚接待,耐心倾听群众诉求,深入了解民情民意,准确把握群众反映的问题。

      强化受理处置。按照“归口受理、分级负责”“谁承办、谁负责”的基本原则,坚持解决处理问题与思想疏导相结合,依纪依法受理信访件。严格按照四类处置标准和监督执纪“四种形态”要求,围绕受理范围、筛查分析、处置原则、信件分类、办理要求、处置方式等,紧盯重点人员、重点问题、重点领域、重要节点,做到信访处置依规依纪依法,及时高效。

      强化督办回访。对信访举报件转送下级部门和同级部门办理的,进行全程跟踪督办,督促解决有件不查、压件不办、处置不及时等问题,做到限时办结。并安排专人对承办部门进行督查与办理业务指导,切实提升办理时效和质量。办结后,做好信访回访工作,了解信访人满意情况及帮助解决实际困难,切实提高信访群众的满意度,确保“件件有着落,事事有回音”。(唐义长)

最新评论

联系客服 关注微信 下载APP 返回顶部